Medewerker servicedesk - ICT

Start People

Fulltime Computer Occupations
Apply Now
Location
Amsterdam, North Holland, Netherlands
Posted
June 27, 2026

Job Description

Over de functie

Als werkplekbeheerder bij het ROC van Amsterdam – Flevoland speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze medewerkers en studenten met betrouwbare ICT-oplossingen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde vragen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt op onze verschillende locaties. In deze functie krijg je de kans om jouw technische kennis in te zetten en verder te ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een innovatieve en inclusieve onderwijsomgeving.

Wat je gaat doen:
  • Registreren en zorgvuldig afhandelen van incidenten en serviceverzoeken in TOPdesk, met oog voor kwaliteit en snelheid.
  • Actueel houden van de CMDB door werkplekapparatuur, locaties en gebruikersgegevens nauwkeurig te beheren.
  • Uitvoeren van site surveys en netwerkbeheerwerkzaamheden na overdracht vanuit het Infra-team.
  • Ondersteunen van gebouwgebonden ICT-voorzieningen, zoals printers, camera’s en narrowcasting.
  • Me...