Job Description
Vind jij het leuk om samen met jouw team aan één
doel te werken?
Op onze Servicedesk, een dynamische omgeving, is geen dag
hetzelfde. Hier leer je elke dag wat nieuws om het
gezamenlijke doel, de klant zo correct mogelijk helpen, te
bereiken.
Ben jij iemand die klantgerichtheid voorop heeft staan, snel
kan schakelen, zelfstandig kan werken, ondernemend is en
graag initiatief neemt? Ga dan aan de slag als Medewerker
Service & Support!
Taken
Wat ga je doen?
In een team van enthousiaste medewerkers ben je het
eerstelijns aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als
per e-mail. Je draagt zorg voor een correcte en snelle
registratie en afhandeling van vragen, verzoeken en
incidenten. Je bent goed in staat om de prioriteit van de
binnenkomende meldingen vast te stellen. Meldingen die je
niet zelf op kunt lossen, s...