Medewerker klantenservice - TKP

Unique

Parttime Information and Record Clerks
Apply Now
Location
Groningen, Groningen, Netherlands
Posted
June 26, 2026

Job Description

Als medewerker klantenservice draag je bij aan het ondersteunen van klanten met vragen over hun pensioen. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt deelnemers met uiteenlopende onderwerpen, zoals pensioenoverzichten, keuzes rondom pensioenopties en het voorbereiden op hun pensionering. Dankzij jouw duidelijke communicatie en professionele aanpak voelen klanten zich gehoord en geholpen.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden van vragen: telefonisch en schriftelijk ondersteunen van deelnemers met vragen over hun pensioen;
  • Helpen bij complexe situaties: klanten begeleiden bij het begrijpen van hun pensioenopties en het maken van keuzes;
  • Ondersteunen van werkgevers: adviseren over administratieve processen, facturen en pensioenopbouw;
  • Structureren van gesprekken: zorgen voor overzicht en regie tijdens klantgesprekken;
  • Ontwikkelen van kennis: jezelf verdiepen in pensioenvraagstukken en relevante wet- en regelgeving.

    • Bij ons krijg je niet alle...

    Job Details

    • Job Type
      Parttime
    • Category
      Information and Record Clerks
    • Date Posted
      June 26, 2026
    • Application Deadline
      August 05, 2026