Medewerker callcenter outbound

Start People

Fulltime Information and Record Clerks
Apply Now
Location
Leusden, Utrecht, Netherlands
Posted
July 13, 2026

Job Description

Over de functie

Als callcentermedewerker outbound draag je bij aan het leggen van waardevolle contacten met potentiële klanten. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van de buitendienstadviseurs door kwalitatieve afspraken te plannen. Met jouw communicatieve vaardigheden en gestructureerde aanpak zorg je ervoor dat ondernemers zich gehoord voelen en dat elke lead optimaal wordt benut. Je werkt aan diverse telecomcampagnes, waarbij je flexibel schakelt tussen verschillende klanttypes en behoeften.

Wat je gaat doen:

  • Acquisitie: telefonisch en per mail ondernemers benaderen om hun behoeften te inventariseren;
  • Afspraken plannen: kwalitatieve afspraken inplannen voor onze buitendienstadviseurs;
  • CRM-beheer: relevante informatie nauwkeurig vastleggen en je voortgang monitoren;
  • Campagnes schakelen: soepel wisselen tussen verschillende telecomcampagnes en klanttypes;
  • Dagelijkse doelen: je eigen doelen stellen, vo...