LÍDER MESA DE SERVICIO
SERVIALCO
Job Description
TITULO
Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o áreas afines.
Especialización y/o Maestría en Gerencia de Proyectos, Gerencia de Tecnología o afines
FORMACION: Profesional en TELECOMUNICACIONES, SISTEMAS, ELECTRÓNICA O afines
Cursos de Networking, Switching, Firewall, indispensable
Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, macros)
Especialización y/o Maestría en Gerencia de Proyectos, Gerencia de Tecnología o afines
EXPERIENCIA: Cuatro a tres años de experiencia comprobados en cargos relacionados a SOPORTE TÉCNICO CORPORATIVO DE REDES NIVEL II o III, experiencia en mesas de ayuda o centros de operaciones de red (NOC), cómo líder, coordinador técnico de mesas de Servicio, TÉCNICO, NOC, SOC
COMPETENCIAS:
• Fundamentos de NETWORKING, SWITCHING, FIREWALL
• Fundamentos de redes (CCNA o simil...