Líder de Estrategia y Proyectos de Experiencia del Cliente
MercadoLibre
Full-time
Consultoría financiera/Banca privada
Location
Mexico, ciudad de méxico, Mexico
Posted
July 22, 2026
Job Description
Mercado Libre en CDMX busca un profesional para liderar la gestión de proyectos de soporte dentro de CX, asegurando el cumplimiento de hitos y la mejora continua de indicadores, y coordinando la implementación de herramientas de CRM junto con el equipo de Brasil para optimizar procesos de prospección y gestión de aliados.
Trabajarás como puente entre Producto, Tecnología, Operaciones Locales, Legal, UX y Finanzas para garantizar la ejecución de iniciativas, la definición de SLAs y la generación
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