Job Description
Deine Aufgaben
Führung und Schulung der Rezeptionsmitarbeitenden und Lernenden im Bereich Front Office
Erstellen des Arbeitsplans der Rezeptionsmitarbeitenden
Mitverantwortlich für Ausbildung/Betreuung der Lernenden im Bereich Front Office
Abdecken von Rezeptionsdiensten
Mitverantwortlich für eine professionelle und serviceorientierte Betreuung von Gästen, Seminaren und Banketten
Überblick von Individual-, Reisebüro- und Gruppenbuchungen
Kontingentverwaltung
In Zusammenarbeit mit dem Koordinator Seminar-/Bankett für die optimale Auslastung der Veranstaltungsräumlichkeiten verantwortlich
Allgemeine Korrespondenzkontrolle
Überblick und Kontrolle der Debitorenverwaltung
Pflege des Front Office Reservationssystems, inkl. Pflege der Gästekarteien sowie verschiedener Buchungsplattformen
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