Leiter:in Expert Services (70-100%)

Full-time Other-General

Deine Aufgaben In dieser Rolle führst du den Bereich Expert Services und entwickelst ihn gezielt weiter. Du verantwortest eine spezialisierte Einheit, die Kund:innen in komplexen Fällen begleitet: von der Schätzung von Gebäuden bis zur Betreuung bei Schäden. Gemeinsam mit deinem Führungsteam stellst du sicher, dass Expertenwissen wirkungsvoll eingesetzt wird, entwickelst Leistungen und Prozesse weiter und schaffst die Basis für Qualität, Verlässlichkeit und ein überzeugendes Kundenerlebnis – auch in anspruchsvollen Situationen. Du führst eine spezialisierte Facheinheit, die komplexe Fälle bearbeitet, Vor‑Ort‑Besichtigungen durchführt, fundierte Gebäudeschätzungen erstellt und präventive Maßnahmen initiiert. Du und dein Team bist die letzte fachliche Instanz und trefft in anspruchsvollen Situationen klare, fundierte Entscheidungen. Du verbindest technische Exzellenz mit klarer Führung und führst sechs dezentrale Regionen mit rund 20 Mitarbeitenden sowie 110 Schätzungsexpert:innen im Neb...