Leader Atención al cliente

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¿Has escuchado hablar de NTT Data?

Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. Dentro de los servicios de consultoría que ofrecemos nos destacamos en el tecnológico pero también ofrecemos desde el área de Business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes services), referente al BackOffice y externalización de procesos.

Buscamos Leader Atención al Cliente.

¿Cuál serán tus funciones?

• Coordinación de los equipos de trabajo del proyecto e intermediación de los mismos con cliente
• Seguimiento mensual del proyecto: facturación, revisión SLA, control posibles penalizaciones
• Control económ...