Location
monterrey, nuevo león, Mexico
Posted
July 13, 2026
Job Description
Responsibilities
- Liderar la función de SRE para las plataformas Salesforce y Azure, definiendo la hoja de ruta y el modelo de madurez
- Establecer y promover las mejores prácticas de SRE, incluyendo SLIs, SLOs y presupuestos de errores
- Construir y mentorizar a un equipo de SRE de alto rendimiento en ubicaciones onshore y offshore
- Asegurar alta disponibilidad, rendimiento y escalabilidad de las aplicaciones Salesforce y los servicios alojados en Azure
- Liderar la gestión de incidentes importantes (P1/P2), incluyendo la comunicación con partes interesadas y la resolución
- Realizar análisis de causa raíz (RCA) e implementar medidas preventivas
- Diseñar e implementar observabilidad de extremo a extremo en los ecosistemas de Salesforce y Azure
- Promover la automatización en la respuesta a incidentes, remediación y flujos de trabajo operativos
- Optimizar la infraestructura de Azure para rendimiento, resilien...