Location
andenes, nordland, Norway
Posted
June 14, 2026
Job Description
Stillingen stiller strenge krav til sikkerhetsmessig skikkethet, og krever at man oppfyller vilkår for sikkerhetsklarering på nivå HEMMELIG / NATO SECRET , i henhold til Lov om nasjonal sikkerhet (Sikkerhetsloven).
- Sikre effektiv prioritering, håndtering og oppfølging av supportsaker, inkludert eskalering av komplekse hendelser
- Feilsøke og løse komplekse hendelser knyttet til brukere, maskinvare, programvare/tjenester og grunnleggende nettverk
- Påse etterlevelse av samsvar og styringssystem for IT, sikkerhetskrav og etablerte rutiner
Arbeidsoppgaver
- Lede, følge opp og videreutvikle IT‑supportpersonell i det daglige arbeidet
- Forvalte og optimalisere virksomhetens ESM-/ITSM‑plattform og tilhørende prosesser
- Sikre effektiv prioritering, håndtering og oppfølging av supportsaker, inkludert eskalering av komplekse hendelser
- Sikre standardisert oppsett, drift og vedlikehold av klient-, ...