LCL Customer Service Analyst

Maersk

Full time Information and Record Clerks
Apply Now
Location
Santos, State of São Paulo, Brazil
Posted
June 28, 2026

Job Description

Temos uma visão além do oceano: integrando a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. Contamos com a nossa gente para que isso aconteça!

Junte-se a nós enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio de logística: você desempenhará um papel vital em nosso sucesso, gerenciando a experiência do cliente e construindo uma trajetória de sucesso em sua carreira.

Principais responsabilidades:

  • Garantir excelência no atendimento ao cliente;

  • Assegurar a entrega de documentos dentro dos prazos acordados;

  • Realizar notificações proativas sobre o status dos embarques;

  • Gerenciar exceções e sinistros de forma eficiente, com foco no cliente;

  • Gerenciar e acompanhar parceiros logísticos;

  • Garantir visibilidade das etapas do transporte;

  • Manusear documentação obrigatória (Bill of Lading, Fatura Comercial, Pa...