Location
førde, vestland, Norway
Posted
July 18, 2026
Job Description
Om stillingen
Har du lyst å løse datautfordringer og få en sterk start i Vestlandets største IKT‑selskap?
Hos Kundesenteret jobber du med 1. linje teknisk brukarstøtte for alle PC‑brukere i Helse Vest. Vi håndterer forespørsler via telefon, nett, e‑post og løser to av tre saker ved første kontakt. Du blir del av en kompetent servicedesk som jobber etter ITIL sin Incident Management‑prosess, i et miljø preget av samarbeid og læring.
Arbeidstid
07:00 – 16:00 (Mulighet for turnus etter endt opplæring)
Ansvarsområder
- Feilsøking på utstyr og programvare via fjernstyring
Kvalifikasjoner
- Erfaring fra brukarstøtte/kundekontakt per telefon
- Flytende norsk munnlig og skriftlig
Personlige egenskaper
- Empati og evne til å forstå brukernes utfordringer
- Målrettet og resultatorientert
- Høyt fokus på personlig og faglig utvikling
- Gode ar...