Klantenservice medewerker | customer service specialist

Full-time Information and Record Clerks

Als medior klantenservice medewerker ben jij het dagelijkse aanspreekpunt voor klanten én collega's. Je combineert meewerken met ondersteunen en verbeteren.

• Behandelen van klantvragen via mail, telefoon en fysiek contact
• Ondersteunen en begeleiden van collega's op de werkvloer
• Meekijken bij complexere klantcases en serviceaanvragen
• Overzicht houden tijdens drukke momenten en taken verdelen
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan efficiëntere processen
• Werken in dagdiensten van 8 uur met 30 minuten pauze
• Inzetbaar doordeweeks en op zaterdag, variërende dagen in overleg
• Standplaats: Uddel

Starttijden doordeweeks: 07:45, 08:45 of 10:30

Starttijden weekend: 08:45 of 09:30

Functie-eisen

• Ervaring in klantenservice, retail of horeca, bij voor...