Location
belo horizonte, minas gerais, Brazil
Posted
June 07, 2026
Job Description
Estamos em busca de um(a) Key Account Analyst para atuar no relacionamento com clientes estratégicos, garantindo acompanhamento próximo das demandas, excelência nas entregas e suporte à operação com foco em organização, análise e melhoria contínua.
Responsabilidades
- Gerir e acompanhar carteira de clientes e projetos estratégicos;
- Monitorar SLA e garantir o cumprimento dos prazos e entregas;
- Acompanhar a gestão de ativos (instalação, desinstalação e manutenção);
- Padronizar processos e fluxos operacionais, buscando maior eficiência e organização;
- Participar de reuniões periódicas de alinhamento com clientes;
- Realizar visitas presenciais quando necessário;
- Elaborar escopos para desenvolvimento de ferramentas e novas funcionalidades;
- Criar e acompanhar cronogramas de atividades e projetos;
- Atuar no gerenciamento e direcionamento de problemas e demandas dos clientes intern...