Junior IT-Service Desk Agent – Support & Incidents
Swiss Federal Administration
Full-time
Other-General
Location
bern, bern, Switzerland
Posted
July 04, 2026
Job Description
Die Swiss Federal Administration in Bern sucht einen Service Desk Agent, um den ersten Kontakt zu Kunden bei IT-Anfragen zu gewährleisten. Der Agent dokumentiert Anfragen im ITSM-Tool, löst einfache Anliegen selbst und koordiniert die Weiterleitung komplexer Probleme.
Die Stelle erfordert eine abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik und Erfahrung im Kundensupport. Unterstützende Maßnahmen zur Gesundheit am Arbeitsplatz werden angeboten.
#J-18808-Ljbffr