Location
surquillo, lima, Peru
Posted
July 11, 2026
Job Description
Buscamos un(a) Jefe(a) de Soporte TI con experiencia liderando equipos de soporte técnico, orientado(a) al servicio, la mejora continua y la gestión eficiente de incidentes, garantizando una excelente experiencia para nuestros clientes.
Requisitos
- Bachiller o Titulado(a) en Ingeniería de Sistemas, Informática, Redes o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de Soporte TI o Mesa de Ayuda.
- Conocimientos en infraestructura TI (Windows Server, Linux, redes, virtualización y Active Directory).
- Experiencia en plataformas Cloud (Azure, AWS o GCP) y buenas prácticas ITIL.
- Manejo de herramientas de ticketing, monitoreo y automatización (PowerShell, Python o Bash).
- Capacidad de liderazgo, organización, comunicación y resolución de problemas.
Funciones principales
- Liderar y desarrollar al equipo de Soporte Técnico.
- Supervisar la atención de incidentes y asegurar el ...