Jefe de Servicio - La Mora

LAUGEN S.A.C

Full-time Operations Specialties Managers
Apply Now
Location
Santiago de Surco, Santiago de Surco, Peru
Posted
June 29, 2026

Job Description

Llevamos casi 30 años creando momentos especiales para nuestras familias. Buscamos a alguien que ame el servicio y quiera ser parte de lo que hacemos en La Mora.


Misión: Garantizar que cada cliente viva la experiencia La Mora. Es el dueño del salón, del servicio y de la presentación. Supervisa directamente al equipo de atención, meseros, barra y anfitrión y es el primer responsable cuando algo falla en sala. Custodio de los Focos 3, 4 y 5 de Control Operativo.


Funciones:



  • Garantizar el protocolo de servicio en salón mediante el Quality Check directo en mesa y el control de calidad de los platos antes del despacho.

  • Resolver los reclamos de los clientes en sala de manera inmediata y gestionar las encuestas de sa...