Location
benito juárez, quintana roo, Mexico
Posted
July 28, 2026
Job Description
Importante resort All Inclusive ubicado en la Zona Hotelera de Cancún, con más de 600 habitaciones, reconocido por brindar experiencias familiares de alta calidad y mantener altos estándares de servicio. Buscamos integrar a un líder que contribuya a garantizar una operación eficiente y una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.
Objetivo del puesto
Garantizar la correcta operación del área de Recepción, asegurando una experiencia excepcional para huéspedes y clientes mediante el liderazgo del equipo, la supervisión de los procesos operativos y el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del hotel.
Principales funciones
- Supervisar y coordinar la operación diaria del área de Recepción.
- Liderar, desarrollar y capacitar al equipo de Front Office.
- Garantizar una atención de excelencia durante el proceso de check in y check out.
- Resolver incidencias y dar seguimiento a solicitudes y quejas de ...