IT Supporter
(m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung Barleben Startdatum: sofort Referenznummer: 869939/1
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Aufgaben
Förderung des Self- und Manager-Services: Mitarbeitende und Führungskräfte befähigen, Störungsmeldungen und administrative Anfragen eigenständig über die neu geschaffenen digitalen Kommunikationskanäle zu platzierenBearbeitung von Störungsmeldungen und deren Behebung: Sicherstellen einer schnellen und nachhaltigen Lösung von IT- und Prozessproblemen in Zusammenspiel mit dem IT-SupportEntwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zum nachhaltigen Wissenstransfer, Schulungen, Leitfäden und digitale ToolsUnterstützung bei komplexen Incidents: Analyse, Koordination und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit IT Ansprechpartner für Führungskräfte und Mitarbeitende bei Fragen zu IT-Systemen Profil
Abgeschlossene Berufsa...