IT-Supporter (m/w)

yellowshark AG

Full-time Other-General
Apply Now
Location
basel, basel stadt, Switzerland
Posted
July 11, 2026

Job Description

Im Auftrag unseres Kunden, einem renommierten Grossunternehmen im Raum Basel, sind wir auf der Suche nach Verstärkung für das interne IT-Support-Team.

Aufgaben

  • Bearbeitung und Überwachung von System- und Supportanfragen per Ticket System, Mail und Telefon
  • Entgegennehmen und Weiterleitung von Tickets an die spezialisierten Fachabteilungen
  • Prüfung von Web- und Maildiensten
  • Hilfestellung und Erläuterung zu Domains, E-Mails, DNS, Plesk und FTP
  • Verwaltung von Key-Accounts
  • Telefonische Beratung

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
  • Stilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse werden zwingend verlangt (es besteht die Möglichkeit ein B1 / B2 Zertifikat in Französisch zu erlangen)
  • Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein gegenüber Kunden
  • Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen und Client Applikationen
  • Gute Team- und Kommunika...