Als Ansprechpartner*in für unsere Kunden analysierst Du eingehende Support-Meldungen
Du löst diese Problemstellung eigenständig oder gibst sie an unser Entwicklungsteam weiter
Du bist verantwortlich für die Koordination der erforderlichen Maßnahmen zur Erarbeitung der Lösung
Du führst Wartungsarbeiten bei unseren Kunden durch, um den sicheren Systembetrieb zu gewährleisten
Ihr Profil
Du hast eine technische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker o. ä.), ein (Fach-)Hochschulstudium in einem relevanten technischen Studiengang (z. B. Informatik o. ä.) erfolgreich abgeschlossen
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den Betriebssystemen Linux und Microsoft und bringst Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken mit
Du zeichnest Dich durch Dein gutes Organisationsvermögen sowie Deine Fähigkeit zur besonnenen Kommunikation aus