IT Supporter 2nd Level

yellowshark AG

Full-time Other-General
Apply Now
Location
rüti (zh), zürich, Switzerland
Posted
July 11, 2026

Job Description

Ein etablierter IT-Dienstleister mit Fokus auf Microsoft-Technologien sucht einen engagierten Supporter zur Verstärkung des Teams. Das Unternehmen bietet umfassende IT-Services und ermöglicht die Arbeit mit modernen Microsoft-Lösungen in einem professionellen Umfeld. Diese Position richtet sich an technikaffine Personen, die Kunden kompetent bei IT-Herausforderungen unterstützen und ihre Expertise im Microsoft-Ökosystem weiterentwickeln möchten.

Aufgaben

  • Betreuung und Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen
  • Fehleranalyse und Lösung von IT-Problemen im Microsoft-Umfeld
  • Dokumentation von Support-Tickets und durchgeführten Maßnahmen
  • Kommunikation mit Kunden zur Klärung technischer Anforderungen
  • Zusammenarbeit mit internen Teams zur Problemlösung und Optimierung

Profil

  • Abgeschlossene Informatiklehre mit Fokus Betriebsinformatik / Support
  • Fundierte Kenntnisse in Microsof...