Location
Wals-Siezenheim, Salzburg, Austria
Posted
June 25, 2026
Job Description
65 Mitarbeiter, 4 Standorte, 20 Jahre Erfolg. Die Solutionbox Informationstehnologie ist DER OneStop Dienstleister für Unternehmen.
Aufgaben
- Telefonischen Support für unsere Kunden als SPoC (=Single Point of Contact)
- Qualifizierte Fehleranalyse, Ticketdokumentation und Störungsbehebung
- Operative Tätigkeiten zur Wahrung einer ausfallsicheren IT-Infrastruktur
- Vorbereitung, Koordination und Organisation deiner Onsite-Serviceeinsätze
- Mitarbeit bzw. eigenständige Umsetzung von Projekten
Qualifikation
- Praktische Erfahrung im IT Support (onsite/remote/telefonisch)
- Breites IT-Grundwissen, vorzugsweise im Bereich Windows-Betriebssysteme, Hardware der führenden Hersteller sowie Kenntnisse im Netzwerkumfeld
- Diagnostische Kompetenz im Troubleshootingprozess
- Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Sehr gute Teamfähigk...