IT Support Engineer / Service Delivery Coordinator 100% · Zürich · m/w/d

Full-time Other-General

Diese Rolle richtet sich an eine technisch starke Persönlichkeit auf 2nd-/3rd-Level-Niveau, die gerne selbst mit anpackt , Supportfälle löst und zusätzlich Verantwortung für Koordination , Priorisierung und Service Delivery übernimmt.

Bei der KITE AG in Zürich begleiten wir Anwaltskanzleien mit hochwertigen IT-Lösungen. Für unsere Kunden sind stabile Systeme, saubere Umsetzung und verlässlicher Support zentral.

Die Stelle ist bewusst zweigeteilt :

• Ca. 50% technischer Support & Service Delivery
  • Bearbeitung anspruchsvoller Supportfälle im 2nd-/3rd-Level
  • Koordination und Priorisierung von Support-Anfragen
  • Dispatching an passende System Engineers
  • Sicherstellung einer zuverlässigen Service Delivery
• Ca. 50% Fachrolle nach Profil
  • Business Software Support / Beratung
  • IT Systems Engineering
  • Workplace, M365, Cloud, Ne...