IT Support Analyst Jr.

ZF Group

Full-time Computer Occupations
Apply Now
Location
Sorocaba, State of São Paulo, Brazil
Posted
July 21, 2026

Job Description

Req ID | Sorocaba, Brazil, ZF Automotive Brasil Ltda.

Sobre o time


Como Analista Suporte TI Jr você será atuará no monitoramento e suporte de incidentes de TI, atendendo colaboradores da ZF e garantindo comunicação eficaz entre equipes locais e globais.

O que é esperado de seu papel como Analista Suporte TI Jr:

  • Monitorar o sistema de tickets de acordo com os incidentes;

  • Fornecer suporte primário dos serviços internos da ZF aos colaboradores, utilizando telefone, acesso remoto, chat ou orientações prontas;

  • Manter comunicação com os colaboradores da ZF, time e gestores de TI;

  • Coordenar resoluções das atividades feitas na América do Sul;

  • Acompanhar e analisar processos de melhoria contínua para automatização da área.

    • Seu perfil como Analista Suporte TI Jr:

  • Ensino Superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;

  • Ingl...

    • Job Details

    • Job Type
      Full-time
    • Category
      Computer Occupations
    • Date Posted
      July 21, 2026
    • Application Deadline
      August 30, 2026