IT Service Delivery & Projects Manager (H/M/X)

Full-time Management & Operations

Seleccionamosun IT Service Delivery & Projects Manager (H/M/X)paraincorporarsedirectamenteenclientefinal,ubicadoen Getafe (Madrid).

Se requiere:

• FormaciónenInformática,ITosimilar.
• Experienciadealmenos 3-5 años realizando las funciones de en funciones de gestión de servicios IT, proyectos o consultoría tecnológica.
• Experiencia previa en desarrollo, BBDD o entornos web (Java, CRM, ERP, Salesforce, etc.).
• Capacidad de análisis funcional y relación fluida con usuarios de negocio.
• Experiencia en gestión de proveedores y control de SLA.
• Persona autónoma, proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas.

Te encargarás de:

• Gestión y seguimiento de servicios IT (área de aplicativos), control de SLA, KPIs y reporting a negocio.
• Relación con Proveedores: interlocución, seguimiento de entregas, control presupuestario y evaluación de calidad del servicio.
• Coordi...