Location
bern, bern, Switzerland
Posted
July 02, 2026
Job Description
IT-Onsite Technician (L2) (m/w/d) – Bern
gewünschtes Startdatum ist nach Vereinbarung.
Ihre Aufgaben
- Zuständig für den First-Level-Support von Produktionsapplikationen sowie integrierten IT/OT-Systemen
- Überwachung der Applikationsleistung sowie Reaktion auf Incidents, Alarme und Benutzeranfragen
- Durchführung von Erstanalysen, Triage und Weiterleitung von Incidents an die L2/L3 Support-Teams
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Operations, Maintenance, Automation und IT
- Pflege von Incident-Dokumentationen, Wissensartikeln und Supportunterlagen
- Unterstützung im Bereich User-Access-Management sowie bei einfachen administrativen Aufgaben in den Applikationen
- Mitwirkung bei geplanten Wartungsarbeiten, Upgrades und Deployments
- Sicherstellung der Einhaltung von Cybersecurity-Vorgaben und betrieblichen Sicherheitsrichtlinien
Ihr Profil
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