IT-Mitarbeiter 1st Level Support (w/m/d)

Full-time Computer Occupations

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du bist verantwortlich für die Lösung von Incidents, Service- und Change-Requests über das Ticketsystem
• Als wichtige Ansprechperson führst du diverse technische Support-Aufgaben als Teil des Supportteams durch
• Du arbeitest aktiv bei diversen Infrastrukturthemen wie Client, Server und Storage mit
• Gelegentlich unterstützt du im Tagesgeschäft bei unseren Kund:innen 
• Zudem liegt auch die Kontrolle des Monitorings Systems in deinem Verantwortungsbereich 

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Student:in eines technischen Studiengangs oder HTL-Absolvent:in oder Fachschulabsolvent:in (Fachrichtungen: Informatik, Informationstechnologie, Netzwerktechnik)
• Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt erwünscht, aber nicht vorausgesetzt
• Gute Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B
• Selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiat...