Location
interlaken, interlaken, Switzerland
Posted
June 18, 2026
Job Description
Einleitung
Für unseren Kunden in der Region suchen wir per sofort eine motivierte und zuverlässige Persönlichkeit zur Unterstützung im Bereich IT Helpdesk / First Level Support.Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support
- Unterstützung von Anwendern bei Hard- und Softwareproblemen (Workstations, Mobile Devices, Drucker etc.)
- Bearbeitung von Tickets nach ITIL-Prinzipien
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen (Active Directory / M365)
- Unterstützung bei allgemeinen IT-Themen und kleineren Projekten
Profil
- Erfahrung im IT Helpdesk oder 1st Level Support von Vorteil
- Kenntnisse in Microsoft-Umgebung (M365, Active Directory etc.)
- Erfahrung mit Ticketsystemen und modernen Kommunikations-Tools (z.B. Teams)
- Freude am direkten Anwenderkontakt und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch...