IT-Business Analyst Customer Service (m/w/d)

Liebherr Group

Vollzeit Computer Occupations
Apply Now
Location
Biberach, Baden-Württemberg, Germany
Posted
June 21, 2026

Job Description

Das sind Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner für die Fachbereiche

  • Anforderungsanalyse im Bereich Customer Service

  • Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Roadmaps

  • Analyse von Projektanfragen und Service Requests

  • Moderation der Lösungsfindung mit den IT-Solution Architekten und externen Partnern

  • Begleitung der Implementierung und Training der Keyuser

  • Begleitung der Expert Teams der Sparte Liebherr-Components

  • Test von Anpassungen und Dokumentation

    • Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder -ingenieur, Business Administration

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Business Analyse

  • Erfahrung in der Anforderungsanalyse und in der Moderation von Workshops, Stakeholder Management

  • Kenntnisse in komplexen Prozessen im Bereich Customer Service und im IT-Consulting

    • Job Details

    • Job Type
      Vollzeit
    • Category
      Computer Occupations
    • Date Posted
      June 21, 2026
    • Application Deadline
      July 31, 2026