Ingeniero de soporte en sitio

icorp

Full-time Computer Occupations
Apply Now
Location
Bogotá, Bogota, Colombia
Posted
July 25, 2026

Job Description

Buscamos un Ingeniero de Sitio que sea la cara visible de TI en el sitio, el mentor del equipo en campo y el motor que impulse la mejora continua del servicio utilizando ServiceNow.

a) Ubicación: Soacha, Cundinamarca.

b) Ubicación: Mosquera, Cundinamarca.

Horario: 8:00 am- 5:00pm

Responsabilidades

  • Liderazgo y Coaching: Supervisar al personal asignado, dar acompañamiento/coaching, ejecutar planes de capacitación y liderar actividades de bienestar y onboarding de SGTS.
  • Gestión con ServiceNow (SNow): Monitoreo diario en la plataforma y creación de Dashboards para dar visibilidad del servicio.
  • Métricas y Estrategia: Monitorear KPIs vs. SLAs, medir el desempeño de los SGTS y armar presentaciones ejecutivas para la dirección.
  • Soporte y Alianzas: Ser el punto de contacto con TI locales y colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas complejos.
  • Auditoría ...

    • Job Details

    • Job Type
      Full-time
    • Category
      Computer Occupations
    • Date Posted
      July 25, 2026
    • Application Deadline
      September 03, 2026