Ingeniero

Full-time Instalación - Mantenimiento - Reparación

Responsabilidades

• Implementar y dar soporte a plataformas de seguridad.
• Brindar soporte de Nivel II atendiendo y resolviendo incidentes y/o requerimientos de media/alta complejidad de manera oportuna, brindando respuesta a las solicitudes expuestas, para cumplimiento de requerimientos solicitados tanto por el cliente como por la compañía.
• Administrar la infraestructura de seguridad del cliente interno y externo, mediante las correspondientes herramientas de gestión, para garantizar la protección de la red de la compañía.
• Colaborar con la Gestión de seguridad en la infraestructura de TI del cliente, siguiendo las directrices establecidas.
• Prestar el servicio de soporte con base en los acuerdos de servicio pactados con el cliente.
• Ejecutar ventanas de mantenimiento y/o programación de RFC, mediante las herramientas sistemáticas pertinentes, para efectuar la prestación de un excelente servicio.
• Configurar, m...