Job Description
Questa posizione è in MAW
Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.
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MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Cremona
ricerca per azienda operante nel settore della progettazione, produzione e assistenza di impianti e macchinari industriali un IMPIEGATO/ IMPIEGATA ASSISTENZA TECNICO SERVICE
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza tecnica e rappresenterà il punto di riferimento per il supporto ai clienti, garantendo una gestione efficace delle richieste di intervento e delle attività post-vendita.
**Principali attività:**
* Fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto (telefono, e-mail e strumenti di supporto dedicati);
* Analizzare e gestire le segnalazioni tecniche, individuando le soluzioni più idonee;
* Coordinare e pianificare gli interventi dei tecnici sul territorio;
* Monitorare l'avanzamento delle attività di assistenza e garantire il rispetto d...