ICT support medewerker

Start People

Parttime Computer Occupations
Apply Now
Location
Leeuwarden, Friesland, Netherlands
Posted
July 04, 2026

Job Description

Over de functie

Je werkt in een servicedeskteam van circa 15 collega’s en ondersteunt CJIB-medewerkers bij IT-vragen en storingen.

Je houdt je bezig met:

  • Telefonisch aannemen en registreren van meldingen in TOPdesk
  • Oplossen van eerstelijns IT-vraagstukken (hardware, software, accounts)
  • Uitleg geven in begrijpelijke taal
  • Bewaken van meldingen en terugkoppelen over de voortgang
  • Overdragen van complexere issues aan specialisten

    • De servicedesk ontwikkelt zich richting skill-based werken, waardoor je inhoudelijk kunt groeien en je kunt specialiseren.

    Hoe ziet je werkdag eruit?

  • Je werkt in diensten tussen 07:30 en 17:30 uur
  • Het aantal telefoontjes wisselt per dag
  • Je staat altijd met minimaal 3 collega’s tegelijk ingepland
  • Je werkt voornamelijk op kantoor, met beperkte thuiswerkmogelijkheden

    • Wat we je bieden

    Bij ons krijg je niet alleen een baan, ma...

    Job Details

    • Job Type
      Parttime
    • Category
      Computer Occupations
    • Date Posted
      July 04, 2026
    • Application Deadline
      August 13, 2026