Helpdeskmedewerker

Fulltime Information and Record Clerks

Functie

Ben jij die enthousiaste duizendpoot die pas stopt als een probleem is opgelost?

Als onze nieuwe Helpdeskmedewerker ben jij het kloppend hart van onze service.

 

Jouw rol: Hoe maak jij het verschil?

 

• Je ondersteunt onze klanten (veehouders, vervoerders en dierenartsen) vlot en vriendelijk via telefoon en mail. Geen vraag is jou te gek!
• Je bijt je vast in complexe dossiers en lost problemen op volgens onze kwaliteitsstandaarden.
• Je start dossiers op, volgt afspraken nauwgezet op en werkt alles zelfstandig tot in de puntjes af.
• Een klacht? Voor jou is dat dé manier om onze dienstverlening nóg sterker te maken.
• Je staat altijd klaar om je collega’s te ondersteunen. Samen zorgen we voor het be...