Location
barakaldo, kingdom of spain, Spain
Posted
July 17, 2026
Job Description
En Timestamp nos encontramos a la búsqueda de un/a helpdesk junior para nuestras oficinas de Bilbao
La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.
Principales responsabilidades
- Actuar como primera línea de soporte para incidencias y solicitudes de servicios de TI.
- Registrar, categorizar, priorizar y resolver solicitudes mediante sistemas de tickets.
- Brindar soporte por teléfono, correo electrónico, chat y herramientas de acceso remoto.
Diagnosticar y resolver problemas comunes relacionados con:
- Microsoft Windows (10/11) y macOS
- Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
- Restablecimiento de contraseñas y desbloqueo de cuentas
- Impresoras y periféricos
- VPN y conectividad básica de red
- Mantenimiento y repar...