Location
barcelona, cataluña, Spain
Posted
July 17, 2026
Job Description
En ToBeIT seguimos creciendo y buscamos incorporar un Helpdesk Support Technician para colaborar en uno de nuestros principales clientes, una compañía líder en su sector con sede en Cornellà de Llobregat.
Funciones
- Atender y resolver incidencias de nivel 1 relacionadas con hardware, software y sistemas operativos.
- Dar soporte a usuarios en sedes y en remoto.
- Instalar, configurar y mantener puestos de trabajo.
- Resolver incidencias básicas en dispositivos como teléfonos, terminales RF e impresoras, así como gestionar la petición de reparaciones a proveedores cuando sea necesario.
- Gestionar altas, bajas y modificaciones básicas de usuarios en los sistemas corporativos.
- Dar soporte a herramientas y aplicaciones corporativas.
- Registrar, actualizar y cerrar tickets en la herramienta de ticketing (Jira).
- Clasificar y escalar incidencias a niveles superiores cuando sea necesario (N2/N3)....