Help Desk Lead

Stefanini

Full-time Computer Occupations
Apply Now
Location
Miraflores District, Lima Region, Peru
Posted
May 27, 2026

Job Description

JOB DESCRIPTION

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.

Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Funciones:

  • Experiencia en la administración de mesa de ayuda y supervisión para la provisión de soporte técnico a los clientes de manera oportuna y precisa.
  • Establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico Seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora.
  • Desarrollar informes regulares sobre la productividad del equipo.
  • Entrena y apoyar a los analistas de la mesa de ayuda.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

    Requisitos:

  • Egresado de carrera técnica o superior (...

    • Job Details

    • Job Type
      Full-time
    • Category
      Computer Occupations
    • Date Posted
      May 27, 2026
    • Application Deadline
      July 06, 2026