Guest Experience & Service Lead (VIP & Online Reputation)

Iberostar Group

Full-time Hostelería y restauración
Apply Now
Location
mallorca, mallorca, Spain
Posted
July 27, 2026

Job Description

Iberostar Group, empresa familiar con más de 70 años en turismo, busca gestionar la reputación online de sus hoteles y analizar encuestas de ISC para definir planes de mejora.

La persona elegida gestionará quejas y reclamaciones, interactuará con clientes para garantizar su satisfacción y colaborará con Recepción en proyectos como la App.

Se requiere grado en ADE/Turismo/Dirección Hotelera, 1 año de experiencia, inglés avanzado y alemán; disponibilidad para viajar y liderazgo. xqbhyrx


Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación.
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Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.