Location
Remote, Remote, Brazil
Posted
June 19, 2026
Job Description
¿Qué buscamos en ti?
- Estudios Técnicos completos o truncos en Administración, Contabilidad, Marketing, Computación e informática o afines.
- Disponibilidad para trabajar a tiempo completo (rango de 8 a.m. a 9:30 p.m., cumpliendo 48 horas semanales de lunes a domingo con descanso rotativo) en modalidad híbrida.
- Experiencia en call center (Back Office).
- Experiencia en manejo de situaciones críticas.
- Excelente nivel de Comunicación, empatía, responsabilidad y compromiso.
- Conocimientos del Office a nivel intermedio.
- Experiencia de 2 años en Call Center.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
¿Qué desafíos te esperan?
- Atender consultas, reclamos y quejas de consumidores a través de distintos canales, incluyendo correo, INDECOPI y Libro de Reclamaciones, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas.
- Gestionar la redacción y envío de comunicaciones formale...