Location
madrid, madrid, Spain
Posted
July 07, 2026
Job Description
Buscamos una persona para gestionar la relación con los clientes de una lavandería industrial en Boadilla del Monte. El trabajo consiste en ser el principal punto de contacto entre la fábrica y el cliente, encargándose de todo: desde los contratos y la documentación hasta la coordinación del personal que trabaja en sus instalaciones.
Harás un seguimiento constante del servicio, resolviendo incidencias por teléfono o yendo presencialmente. También te encargarás de las encuestas de satisfacción, propondrás ideas para mejorar y te asegurarás de que todo se hace según los procedimientos. Mantendrás al día las fichas de cada cliente y ayudarás a planificar los inventarios. Además, colaborarás con el equipo para preparar la llegada de nuevos clientes y buscarás oportunidades de negocio entre los que ya tenemos, pasándoselas al equipo de ventas. Usarás a diario el sistema CRM y el portal de clientes para gestionar consultas e informes.
Buscamos a alguien organizado, con dotes de comunic...
Harás un seguimiento constante del servicio, resolviendo incidencias por teléfono o yendo presencialmente. También te encargarás de las encuestas de satisfacción, propondrás ideas para mejorar y te asegurarás de que todo se hace según los procedimientos. Mantendrás al día las fichas de cada cliente y ayudarás a planificar los inventarios. Además, colaborarás con el equipo para preparar la llegada de nuevos clientes y buscarás oportunidades de negocio entre los que ya tenemos, pasándoselas al equipo de ventas. Usarás a diario el sistema CRM y el portal de clientes para gestionar consultas e informes.
Buscamos a alguien organizado, con dotes de comunic...