Location
brossard, montérégie, Canada
Posted
July 16, 2026
Job Description
Deviens Gestionnaire du Succès Client chez InputKit et fais partie d'une équipe passionnée par l'expérience client. Apporte ton expertise en onboarding et analyse de satisfaction pour soutenir plus de 2000 entreprises.
Chez InputKit, nous valorisons l'expérience client et contribuons à la croissance de nos partenaires à travers le monde. En tant que Gestionnaire du Succès Client, tu travailleras directement avec les clients pour assurer leur succès sur notre plateforme. Tu animeras les formations, analyseras les données de satisfaction, et définir les KPIs pertinents pour suivre et améliorer nos performances.
Key Responsibilities:
• Accompagner les clients dans l'utilisation de la plateforme
• Analyser les données de satisfaction et en tirer des actions
• Assurer satisfaction et croissance du portefeuille client
• Participer à la stratégie Customer Success globale
• Définir et suivre des KPIs d'équipe
Requirements:
Chez InputKit, nous valorisons l'expérience client et contribuons à la croissance de nos partenaires à travers le monde. En tant que Gestionnaire du Succès Client, tu travailleras directement avec les clients pour assurer leur succès sur notre plateforme. Tu animeras les formations, analyseras les données de satisfaction, et définir les KPIs pertinents pour suivre et améliorer nos performances.
Key Responsibilities:
• Accompagner les clients dans l'utilisation de la plateforme
• Analyser les données de satisfaction et en tirer des actions
• Assurer satisfaction et croissance du portefeuille client
• Participer à la stratégie Customer Success globale
• Définir et suivre des KPIs d'équipe
Requirements: