Location
Madrid, Community of Madrid, Spain
Posted
July 25, 2026
Job Description
En Movistar Prosegur Alarmas apostamos por el desarrollo y crecimiento de nuestro talento interno. Por ello, abrimos esta oportunidad para incorporarse como Gestor/a Operativo de Clientes, dentro del área de Gestión Operativa / Atención al Cliente.
La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de una cartera de clientes, asegurando el correcto desarrollo de las operaciones, la resolución de incidencias y una experiencia de cliente alineada con los estándares de la compañía.
El puesto reporta al Responsable de Priority, Back Office y Cobros.
Funciones principales
- Gestión end to end de los clientes asignados.
- Coordinación de la actividad técnica con equipos de soporte (STR y PRL).
- Interlocución operativa entre cliente y áreas internas.
- Gestión y resolución de solicitudes, incidencias y reclamaciones.
- Seguimiento proactivo de tareas pendientes...