Location
gaspar, gaspar, Brazil
Posted
July 16, 2026
Job Description
**RESPONSABILIDADES**:
Gerenciar a as áreas de Recepção, Governança e Serviços Gerais, nas rotinas, procedimentos e serviços, garantindo os padrões de excelência e atendimento ao cliente.
Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes, rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes/hóspedes, orientando equipe, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.
Gerenciar a ocupação do hotel, de acordo com a disponibilidade.
Controlar as compras do departamento de recepção, governança e serviços gerais, conferindo os tipos produtos, preços, quantidades, etc. e corrigir eventuais diferenças, validando com a gerência se for o caso.
Conhecer os principais clientes/hóspedes do hotel, garantindo o atendimento de suas necessidades.
Participar no desenvolvimento e administração de políticas, procedimentos e metas;
Implementar e monitorar os padrões da empresa;
Manter os padrões de atendimento ao ...
Gerenciar a as áreas de Recepção, Governança e Serviços Gerais, nas rotinas, procedimentos e serviços, garantindo os padrões de excelência e atendimento ao cliente.
Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes, rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes/hóspedes, orientando equipe, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.
Gerenciar a ocupação do hotel, de acordo com a disponibilidade.
Controlar as compras do departamento de recepção, governança e serviços gerais, conferindo os tipos produtos, preços, quantidades, etc. e corrigir eventuais diferenças, validando com a gerência se for o caso.
Conhecer os principais clientes/hóspedes do hotel, garantindo o atendimento de suas necessidades.
Participar no desenvolvimento e administração de políticas, procedimentos e metas;
Implementar e monitorar os padrões da empresa;
Manter os padrões de atendimento ao ...