Genesys Cloud Developer (Contact Center)

Full-time Tecnologías de la Información

Overview

Buscamos Desarrollador/a Genesys Cloud – Proyecto Banca

Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.

En ReCodme, vertical IT del grupo MoOngy, estamos ampliando nuestro equipo para un proyecto estratégico de Contact Center con uno de los principales bancos de España.

Responsibilities

• Desarrollar e integrar soluciones sobre la plataforma Genesys Cloud.
• Colaborar con equipos de API integration y backend para facilitar la interacción con sistemas bancarios.
• Contribuir al diseño y mejora de estrategias de customer experience en proyectos de Contact Center.

Qualifications

• Conocimientos en integración de APIs y desarrollo sobre la plataforma Genesys Cloud.
• Experiencia en proyectos de Contact Center / customer experience.
• Valorable experiencia previa en entorno bancario o financiero.

Benefits ...