Front Office Mitarbeiter:in (all gender)

Full-time Information and Record Clerks

Inhaltlich geht es um:

• Koordination und Sicherstellung eines professionellen Ablaufes an der Hotelrezeption, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Rechnungserstellung
• Empfang, sowie individuelle, professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Besucher:innen
• Check-in / Check-out 
• Reservierungsannahme und –Bearbeitung
• Führen der Empfangskasse
• Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement
• Organisatorische und administrative Aufgaben im Front- und Backoffice
• Kommunikation, Koordination und Informationsaustausch mit allen Unternehmensbereichen

Das bringst Du mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach (mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption wünschenswert)
• Perfekte Deutschkenntnisse
• Gute Kenntnisse der englischen Sprache 
• Flexibilität und gastorientiertes Handeln mit hoher Einsatzbereitsc...