Location
Barcelona, Catalonia, Spain
Posted
July 17, 2026
Job Description
Descripción del empleo
Como Front Desk Supervisor, serás un pilar clave en la operación de recepción, asegurando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes y apoyando al equipo en su desarrollo y desempeño diario. Tus principales responsabilidades incluirán:
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la recepción, garantizando un servicio ágil y eficiente.
- Brindar una atención personalizada a los clientes, anticipándose a sus necesidades y resolviendo cualquier incidencia con rapidez y profesionalismo.
- Liderar y motivar al equipo de recepción, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Apoyar en la formación y desarrollo de los recepcionistas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca.
- Gestionar el programa de fidelidad, incentivando su promoción y maximizando las inscripciones.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una operación fluida ...