Front Desk Agent per Hotel di Lusso a Firenze

YesWeWork

Full-time Information and Record Clerks
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Location
Florence, Tuscany, Italy
Posted
July 11, 2026

Job Description

Posizione

Il ruolo si colloca al cuore dell’esperienza ospite: la reception è il primo e l’ultimo punto di contatto con la struttura, e chi ricopre questa posizione ne è il volto. Si tratta di un contratto a tempo determinato della durata di tre mesi, con concreta prospettiva di stabilizzazione, su turni distribuiti nell’arco dell’intera settimana — weekend e festivi inclusi — con giorno di riposo a rotazione. L’orario è full time.


Cosa dovrai fare:


  • Accogliere gli ospiti al loro arrivo, accompagnandoli nelle prime fasi del soggiorno con professionalità e calore
  • Gestire le procedure di check-in e check-out in modo completo e puntuale
  • Amministrare le prenotazioni attraverso i canali e gli strumenti a disposizione
  • Fornire assistenza continuativa durante il soggiorno, rispondendo a richieste e domande, illustrando i servizi della struttura e supportando gli ospiti nella prenotazione di taxi, transfer, ristoranti ...