Fiche de poste – customer success manager b2b réseauglass.
Tanger
Job Description
Profil Recherché
- Expérience & parcours
Ancien agent interne RéseauGlass
Profil relation client / support B2B
Profil hybride commercial / support
Environnements SaaS et outils de gestion
- Compétences clés
Excellente compréhension des enjeux clients
Capacité d’analyse et de diagnostic
Maîtrise des outils CRM
Organisation, rigueur et sens du détail
Capacité à gérer des situations sensibles avec calme et pédagogie
- Savoir-être
Forte orientation client
Sens des responsabilités
Posture professionnelle et posée
Capacité à être à la fois exécutant structuré et autonome
Esprit d’équipe et culture solution
Avantages sociaux et autres
- Évolution & perspectives
Montée en compétences sur des portefeuilles à forte valeur
Rôle clé dans la structuration de la relation client RéseauGlass
Possibilité...